#头条好心人# #暖心社工在身边#

“活着好没意义啊！”

这是樊伟文干预的一名抑郁症患者阿芬（化名）常挂在嘴边的一句话。

接到她的求助后，樊伟文立即帮其就医，开展心理疏导。

“24小时我随时待命”

“社工是一份很有使命感的工作。”大学期间，该行业处于起步阶段，“很多人以为社工就是义工”，樊伟文想凭借着自己的专业技能让更多的人了解这份工作，利用系统化的方法帮助更多人，于是，毕业后他选择成为了一名社工。如今，在广州市和悦社会工作服务中心工作的樊伟文已经在社工行业中深耕了11年。

这些年来，他服务和督导过流浪人群救助、家庭、长者、青少年、义工、社区、少数民族等多个领域。在诸多领域中，他最关注的是家庭领域，主要帮扶妇女和儿童群体。

樊伟文和孩子们在一起

一天，他接到了社区求助的电话。一位轻度抑郁症患者阿芬深陷绝望后，不知找谁求助，便联系了当地的妇联，当地的妇联转介其到当地的社工服务站，对接后，樊伟文了解到阿芬曾多次有自杀倾向，“这种情况不尽早干预，后果会很严重。”按照社工的生命第一原则，他立刻进行危机介入，为她提供实际陪伴、倾听服务，帮助她打消自杀的念头。通过一次次的陪护打开阿芬的心门，引导她吐诉出生活的不易。

“此前，阿芬是一个光鲜亮丽的女性，现在出门不顾及衣装，不打理头发，前后对比就好像两个世界的人。”通过深入了解，樊伟文得知她在生活和事业上均遭受了打击。

原来，阿芬插足了一份感情。前段时间，她交了一位已经有家室的“男朋友”，“他承诺会和他妻子离婚和我在一起的，但是他不要我了。”阿芬陷在“被抛弃”的低沉情绪以及道德负罪感中难以自拔，且恋爱期间，多次受到该男子肢体和精神上的暴力对待。在事业上阿芬也遇到了滑铁卢，她平日里会做些生意，但因多种原因企业倒闭，长期缺乏倾诉对象的情况下，情绪积压导致了当下的状况。

“觉得这个世界一点都不美好了。”顾及到阿芬心理和身体上受到的双重打击，樊伟文带她就医检查身体上因家暴留下的创伤，链接经济资源帮助其解决因企业倒闭带来的困难。外在问题解决了，接下来就是“攻心”了。

“她不再有轻生的念头了”

“你心情不好的时候，失眠的时候随时和我说，我的电话24小时为你开放。” 考虑到抑郁症患者经常失眠，他总在夜深时格外留意阿芬的来电。

“我们会一直在你身边支持你的。”“过去的就让它过去吧，总要向前看的。”“不把身体搞好的话，未来的生活是很难的。”“生活中还是有很多有意义的事情的。”“……”就这样，他们时常一聊就是一个小时，一个个漫长的夜晚，樊伟文在电话的另一头陪她度过，倾听她宣泄情绪，换位思考为她提出走下去的建议。同时，帮助她跳出所处的环境，以局外人的身份分析事情对错，引导她形成正确的爱情观和价值观，重新树立起对生活的希望。

白天，樊伟文也鼓励阿芬积极走出去，带领她参与小组融合活动，给予她坚实有力的朋辈支持系统，鼓励参加非暴力沟通小组，通过课程阿芬学习到了遇到语言冲突和肢体暴力如何保护自己。

此外，樊伟文还支持她参加志愿者活动，鼓励她参与到照料困境重疾老人和儿童的公益服务中来。“她看到社会的疾苦，看看那些可能比她还‘惨’的人，也会激发起她的善心吧。”通过志愿活动，阿芬的道德感越来越强烈，对自己此前插足别人感情的行为进行了深深的反思。

“抑郁症患者不是吃一两次药就能好的。”两年多的时间，樊伟文和团队成员就这样陪着她，看看她有没有按时吃药，有没有产生极端情绪，还有没有失眠……功夫不负有心人，终于，阿芬的抑郁症得到了缓解。“她不再有轻生的念头了！”

“我们这里之前家暴率还是很高的。”在妇女儿童领域深耕的樊伟文还设计为番禺区550名妇女进行问卷分析，针对婚姻中遭受家庭暴力、产后抑郁、以及幸福率低的妇女群体及时给予个案辅导。还申请发起了“守护童心，筑梦未来”石碁镇困境儿童政策宣讲进村项目，为69名困境儿童进行分层分级建档，实现困境儿童全覆盖，为他们提供情绪支持、资源链接，帮助他们营造一个良好的成长氛围，开展超过20场宣传活动，服务超过480人，推动社区居民对困境儿童的关爱。

樊伟文在走访老人

“这是一种很踏实的感觉。”回想起最初他想让更多人了解社工的念头，他用实际行动践行着帮助弱势群体的初心。在11年的时间里，他带领团队服务辖区居民超过90000人次，开展大大小小的活动300多场，建立了20支志愿服务小分队，跟进个案90多个，链接社区资源超过300万元。

如今，凭借着自己的专业和努力，他从一线社工、督导助理、见习督导、初级督导，直到机构项目总监。“除了一线服务外，我会做一些倡导和设计，思考如何更好地帮助妇女、儿童，社会上的弱势群体……”他希望，用自己的工作经验指导新社工如何少走弯路，在一个幕后的角色中，引导社工们一起把社区建设地更加美好。